🔎 Consultor/a

📌 Ubicación: Gran Canaria / Tenerife (modelo híbrido)

🚀 Sobre Noray

Noray – Consultores Canarios de Informática, S.A. es una compañía tecnológica con una sólida trayectoria en el desarrollo y puesta en marcha de soluciones de gestión, especializada en el sector hotelero y turístico. A través de Noray Htl, desarrollamos soluciones propias con base tecnológica Microsoft, apoyadas por nuestra condición como partners de Microsoft, con las que ayudamos a nuestros clientes a optimizar sus procesos y su operativa diaria.

En Noray creemos en la mejora continua, el trabajo colaborativo y el desarrollo de las personas como motor de crecimiento. La consultoría es un pilar estratégico de la compañía y una pieza clave para transformar la tecnología en valor real para nuestros clientes.

🎯 MISIÓN DEL PUESTO

Un/a Consultor/a en Noray garantiza la correcta adopción y activación de las soluciones tecnológicas desarrolladas por la empresa en los hoteles, a través de un proceso de integración eficiente, personalizado y alineado con las necesidades específicas de cada cliente.

El/la Consultor/a será también responsable de la formación de los usuarios finales, asegurando el máximo aprovechamiento de las herramientas y funcionalidades ofrecidas, proporcionando un servicio de alta calidad y generando valor real y medible para el cliente.

📊 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES OPERATIVAS

• Analizar las necesidades del cliente y adaptar la solución tecnológica a sus requerimientos operativos y funcionales.
• Asegurar la correcta activación del producto, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y estándares definidos.
• Configurar y personalizar el software en función de las características y procesos de cada cliente.
• Impartir la formación a los usuarios finales, así como elaborar y mantener materiales didácticos y de apoyo.
• Ofrecer soporte post‑activación, gestionando incidencias y acompañando al cliente en las primeras fases de uso.
• Mantener una relación fluida y cercana con el cliente, recopilando feedback para la mejora continua del servicio y del producto.
• Proponer y participar en la mejora de los procesos internos de activación, formación y acompañamiento al cliente.

🧠 REQUISITOS Y COMPETENCIAS CLAVE

• Experiencia previa en consultoría tecnológica, implantación de software o proyectos de activación.
• Certificación MB-800.
• Capacidad de análisis y comprensión de procesos de negocio, especialmente en entornos hoteleros (altamente valorable).
• Orientación clara a cliente, calidad del servicio y resultados.
• Buenas habilidades de comunicación y formación de usuarios.
• Capacidad de organización, autonomía y gestión del tiempo.
• Conocimiento funcional de soluciones de gestión (valorable entorno Microsoft).
• Actitud proactiva, colaborativa y orientada a la mejora continua.

💼 ¿QUÉ OFRECEMOS EN NORAY?

Formar parte de una compañía tecnológica consolidada, con un fuerte enfoque en la consultoría y en el desarrollo profesional de las personas.

🎁 Beneficios y condiciones

En Noray apostamos por la flexibilidad, la conciliación y el crecimiento profesional:

🏡 Flexibilidad y conciliación

• 🏠 Teletrabajo 4 días a la semana.
• 🏢 1 día presencial en Tenerife o Gran Canaria, según tu lugar de residencia.
• ⏰ Horario flexible, para una mejor organización de tu jornada.
• 🌞 Tres meses al año de jornada intensiva (35 horas).
• 🎂 Día libre por tu cumpleaños, adicional a tus vacaciones.
• 💻 Dos semanas al año de teletrabajo 100 %, complementarias al modelo habitual.

🚀 Desarrollo y reconocimiento

• 🎓 Becas para certificaciones oficiales de Microsoft.
• 🏅 Incentivos y/o reconocimientos individuales en función del desempeño.

🤝 Bienestar y estabilidad

• ✅ Complemento del 100 % del salario en situaciones de incapacidad temporal por contingencias comunes.
• 🩺 Seguro médico privado a través del sistema de retribución flexible.
• 📈 Entorno estable, colaborativo y orientado a la mejora continua.

📩 ¿TE INTERESA?

Si te motiva trabajar directamente con clientes, acompañarlos en la adopción de soluciones tecnológicas y formar parte de una compañía donde la consultoría genera valor real, queremos conocerte.

👉 Inscríbete a la oferta y forma parte de Noray. Nuestro equipo | Noray

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